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榜樣的力量（二十）丨張艷：平凡堅(jiān)守二十載做好“健康守護(hù)人”

2023-07-29

走進(jìn)廣濟(jì)堂榆林中心店健康城，人群中一眼就能看到身穿著白色大褂、胸口別著一枚紅色黨徽的張艷，忙碌穿梭于各個(gè)柜臺之間，熱忱服務(wù)著接待的每一位顧客，她二十二年如一日，工作一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，在平凡工作中彰顯著不平凡的堅(jiān)守。時(shí)光在她的鬢角眉宇間刻下了印記，雖然已是不惑之年，可她依然保持著對工作的無限熱情，臉上始終洋溢著真誠溫暖的笑容，深深感染著周圍的同事和顧客。

初心、熱心、恒心平凡崗位二十余年堅(jiān)守

2001年，剛剛畢業(yè)的張艷入職廣濟(jì)堂，進(jìn)入中心店中藥柜工作，作為自己人生的第一份工作，一切都是嶄新的、美好的。她虛心好學(xué)，熱情對待身邊的每一位同事，每一位顧客。過硬的專業(yè)知識，熱情細(xì)心的服務(wù)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事、顧客們的一致好評。2017年，經(jīng)公司黨委培養(yǎng)，她光榮的成為了一名共產(chǎn)黨員，于是她以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，舍小家，為大家，時(shí)時(shí)處處率先垂范，累活重活總是搶著干；成為中藥柜班組長后，她更是樂于學(xué)習(xí)，不斷將自己的工作經(jīng)驗(yàn)帶教、傳授給新進(jìn)的員工，并帶領(lǐng)身邊的同事共同學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，共同進(jìn)步，共同成長。

在平凡的崗位上一年，兩年，十年，二十年……“我的半輩子都奉獻(xiàn)給了為人民服務(wù)的健康事業(yè)，最好的青春年華，最美的青蔥歲月，都在廣濟(jì)堂，這里就是我另外的一個(gè)家。”張艷微笑著說。流轉(zhuǎn)的是歲月，不變的是堅(jiān)守。二十多年的相處，讓張艷與廣濟(jì)堂結(jié)下了深厚的情意，也和身邊的同事處成了一家人，是廣濟(jì)堂給了我人生展示的舞臺，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給了我人生價(jià)值的肯定。正所謂：一分耕耘，一分收獲。張艷從一名普通員工做起，立足本職崗位，敬業(yè)奉獻(xiàn)，不忘初心，與廣濟(jì)堂同呼吸、共命運(yùn)。她親歷了中心店的變遷與成長，她也見證了廣濟(jì)堂的發(fā)展與壯大，日復(fù)一日，她以堅(jiān)定的信念、執(zhí)著的堅(jiān)守，為廣濟(jì)堂醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。

專業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè) 做好群眾健康守護(hù)人

工作中的張艷擁有很強(qiáng)的大局意識，能嚴(yán)格服從組織安排，執(zhí)行力強(qiáng)。2019年，由于中心店西藥柜管理人員緊缺，出于培養(yǎng)干部的初衷，張艷被調(diào)到了西藥柜臺。原本熟知中藥的張艷，面對陌生的崗位感到非常不適應(yīng)，對于西藥商品也比較陌生，一切都要從零開始。但勤于學(xué)習(xí)的她，沒有絲毫抱怨，更沒有氣餒，而是利用空余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)，虛心請教別人，并在工作實(shí)踐中不斷鉆研、積累經(jīng)驗(yàn)。她常說，工作有難有易，職務(wù)有大有小，但是不管在什么崗位，干什么工作，都應(yīng)當(dāng)一絲不茍，精益求精，唯有如此，才能把工作做到盡善盡美，才能對得起組織的信任。時(shí)間不長，她就成長為一名業(yè)務(wù)精通的西藥柜骨干，并被任命為西藥柜班組長。很多大爺大媽，來到中心店第一句話就會問：“張艷今天上班著不？”他們不單單是找張艷買藥，有時(shí)只是路過就進(jìn)來想和張艷打個(gè)招呼而已。就因?yàn)樗麄儗埰G的這份高度認(rèn)可，也讓他們對廣濟(jì)堂品牌有了更好的信任和印象。對待顧客，張艷總是千方百計(jì)替顧客著想，推薦最科學(xué)的用藥搭配，并結(jié)合擅長的中藥專業(yè)，講一講中藥養(yǎng)生相關(guān)知識，尤其深受老年人的喜愛，并收獲了大量的“粉絲”。很多大爺大媽都存了張艷的電話，時(shí)不時(shí)打電話咨詢一些用藥方面的困惑，張艷也總能用自己的專業(yè)知識，耐心、細(xì)心的一一解答。

2022年11月，新冠病毒肆虐全，榆林城也按下了暫停鍵。作為黨員和班組長的張艷，積極響應(yīng)，率先垂范，沖鋒、堅(jiān)守在抗擊疫情的最前線。近兩個(gè)多月的時(shí)間里，張艷同志和中心店健康城的同事們一起，在總監(jiān)白云霞的帶領(lǐng)下，一起卸貨、搬貨、發(fā)貨、送貨、抓藥、熬藥，哪里需要人手，她就去哪幫忙，每天都馬不停蹄，有時(shí)累得腰都直不起來，但她依然咬牙堅(jiān)持。有一次，一位顧客急需大量防疫用品，由于當(dāng)時(shí)庫存緊缺，顧客著急需要，張艷主動請纓，在白云霞帶領(lǐng)下凌晨趕往公司庫房配貨、出庫、裝車，連夜將所需的防疫物品送到顧客手中。在白云霞的帶領(lǐng)下，在張艷等黨員同志先鋒模范作用引領(lǐng)下，中心店健康城作為廣濟(jì)堂旗下最大門店，上下團(tuán)結(jié)一心，克服重重困難，全力保障了疫情期間周邊群眾的用藥和防疫需求。

從事醫(yī)藥健康事業(yè)二十多年來，無論身處什么崗位，張艷始終保持著專業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)的心態(tài)，全心全意做好群眾的“健康守護(hù)人”。正因?yàn)樗L期以來以企為家、默默奉獻(xiàn)以及在疫情期間的優(yōu)異表現(xiàn)，多次受到公司的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。2022年，張艷被集團(tuán)公司評為“優(yōu)秀班組長”；同時(shí)被集團(tuán)黨委評為2022-2023年度“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。