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一份信賴情暖人心一面錦旗真情傳遞

2023-11-11

“鄭大夫?yàn)槿藷崆?，醫(yī)術(shù)又好，一次次治好了我孩子的病，每一次鄭大夫都不厭其煩地線上、線下耐心解答，真是一位德藝雙馨的好大夫。”劉女士感激地說。

近日，家住上郡路的劉女士帶著孩子給榆林市廣濟(jì)堂中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的鄭長久大夫送來一面錦旗，上書“醫(yī)德高尚暖人心，醫(yī)術(shù)精湛傳四方”十四個燙金大字，表達(dá)對鄭大夫精湛醫(yī)術(shù)和暖心服務(wù)的感激之情。

送錦旗的劉女士是擁有兩個孩子的媽媽，幾年前給大寶就診時發(fā)現(xiàn)鄭長久大夫醫(yī)術(shù)精湛，態(tài)度和藹，體貼家長，關(guān)愛孩子。鄭大夫問診細(xì)致、查體認(rèn)真，每次對癥開藥效果極佳，并不厭其煩地囑咐注意事項(xiàng)。經(jīng)過一次又一次和鄭長久大夫“打交道”，大家都熟了起來，劉女士留了鄭長久大夫的電話，加了微信，家人有什么健康方面的問題，打電話、發(fā)微信咨詢，鄭大夫總是耐心及時的給予指導(dǎo)解答。后來，劉女士又生了二寶，遇到感冒咳嗽等問題都來找鄭大夫就診。源于鄭大夫的精湛醫(yī)技、真情服務(wù)，也緣于劉女士全家對于鄭大夫的認(rèn)可與信賴，劉女士成了鄭長久大夫和廣濟(jì)堂的“忠實(shí)粉絲”。

目前，兩個孩子都健康成長，大寶已經(jīng)上了小學(xué)。這次劉女士帶著二寶代表全家人送來錦旗一面，以表達(dá)對鄭大夫的感激之情。

“把個人聯(lián)系方式留給患者，這個習(xí)慣鄭大夫已保持了好多年。最開始是留個人手機(jī)號，后來是微信號和手機(jī)號碼一起留。鄭大夫會趁著吃飯、午休或者下班后的碎片化時間耐心回復(fù)患者的詢問。一些行動不便、長期臥床的患者，電話溝通后，鄭大夫會根據(jù)時間安排上門看診。”廣濟(jì)堂中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院院長杭小艷說道。